Садовый центр открыт: Пн-Вс: с 8.00 до 17.00 Прием звонков: Пн-Вс: с 8.00 до 18.00

Садовый Центр Lizgard

Реализация всех товаров почтой или на месте в питомнике.

Если Вы забираете заказ самовывозом 5% за упаковку заказа не учитывается !

Минимальная сумма заказа - 200 грн.

Растения возврату и обмену - не подлежат.

Если габариты посылки вместе с нашей упаковкой превышают высоту 180см, мы отправляем заказ почтовой службой ДЕЛИВЕРИ

 

Оформления и оплата заказа.

 

Оформить заказ Вы можете на сайте, через корзину. Для заказа на сайте НЕ НУЖНА РЕГИСТРАЦИЯ, и если у Вас нет электронной почты (e-mail), не беда, Вы можете ее НЕ УКАЗЫВАТЬ, данное поле НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО к заполнению. Все что нужно указать для оформления заказа это фамилия и имя получателя, адрес доставки и номер телефона по которому можно с Вами связаться.

 

Также заказ можно оформить по телефону. Но помните, при заказе по телефону Вам нужно внятно называть адрес доставки и свою фамилию, для того чтобы не было неловких ситуаций во время доставки. ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО!!!

 

Еще пару важных моментов при оформлении заказа:

 

- Для заказов которые сделаны на растения дополнительно учитывается 5% от суммы заказа на упаковку растения. Для этого мы используем картонные коробки, а также для хрупких и штамбовых растений деревянные рейки. Это позволяет доставить Вам растения в целости и сохранности.

 

- Для заказов сделанных на скульптуры 5% не учитывается. Упаковкой скульптур и фигурок занимается перевозчик, и упаковывает их в деревянный каркас. А также при отправке фигур перевозчик проводит их страховку.

 

После оформления заказа наш менеджер проверяет заказ на наличие нужного количества товара, а также на его качество. После чего связывается с Вами и высылает SMS с реквизитами на оплату и номером Вашего заказа.

 

Заказы отправляются по предоплате в размере 50% от суммы заказа !

Полностью наложенным платежом заказы не высылаем!

 

После оплаты заказа Вам нужно перезвонить нам и уведомить об оплате, назвать свой номер заказа и сумму которую оплатили. Менеджер проверяет оплату после чего отдает заказ на сборку для отправки.

 

Также мы работаем по безналичному расчету. Для этого нужно нам на почту, lizgard@ukr.net выслать регистрационные документы для выставления счета.

 

Внимание!!!

 

- НЕ выбрасывайте чеки про оплату до момента подтверждения поступления денег менеджером.

 

- Если оплата проходит с IBox деньги на наш счет могут поступить в течении 3-х дней

 

ДОСТАВКА

 

Доставка заказов осуществляется почтовыми службами Новая Почта по всей территории Украины. Почтовой службой Укр Почта НЕ ОТПРАВЛЯЕМ. Доставка по Киеву и области - осуществляется по тарифам перевозчика.

 

Отправка заказов проводится в течении 1-5 дня после оплаты заказа в порядке очереди. Также хотим предупредить что в сезоны посадки (март-май и сентябрь-октябрь) сроки доставки могут увеличиваться до 12 дней в связи с большим поступлением заказов. ЕСЛИ УВЕЛИЧИВАЮТСЯ СРОКИ ПОСТАВКИ МЕНЕДЖЕР ОБЯЗАТЕЛЬНО УВЕДОМИТ ВАС ОБ ЭТОМ.

 

Отправка заказов по Украине почтовыми службами не осуществляется на выходные. Если Вы провели оплату в пятницу заказ будет отправлен в понедельник. Делаем мы это для того чтобы растения не стояли долго на почте.

МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПОВРЕЖДЕНИЕ ПОСЫЛОК ПОЧТОВЫМИ СЛУЖБАМИ !!!

 

По Киеву и Киевской области Вы можете заказать доставку нашим транспортом. Цену на доставку Вы всегда можете уточнить по телефону у наших менеджеров или можете просчитать сами.
ВНИМАНИЕ! Под доставкой пониматься транспортные услуги машины.
Выгрузка товара и подъем товара на этаж ОГОВАРУЮТЬСЯ ОТДЕЛЬНО.

Пример просчета доставки от нашего Садового центра в город Обухов:

От нашего Садового центра до города Обухов 73км, цена за 1км - 15грн. Просчет проводится в обе стороны, +10% до расстояния (сюда входят пробки и поиск нужной улицы). Рассчитываем: 73км+10% * 15 * 2 = 2430грн

 

Рекламация и возврат товара

 

Рекламация товара принимается на протяжении 7 дней после получения товара.

 

Для этого Вам нужно выслать на электронную почту lizgard@ukr.net фото с несоответствующими, по Вашему мнению, растениями и подписать свой номер заказа.

 

Все вопросы по возврату и рекламации принимаются только на электронную почту.

 

После рассмотрения фото с Вами свяжется менеджер и уведомит о возможности замены товара.

 

Рекламация материала с голой корневой системой может происходить только при соблюдении технологии посадки. А именно: перед посадкой саженцев таких как: хурма, шелковица, груша, персик и черешня с голой корневой системой обязательно проводить обрезку на 50 - 60 см.

ВАЖНО!!!

-Возврат товара, осуществляется за счет покупателя.

-Для замены растения обезательно нужно придявить чек или накладную о покупке

-Товар который был у клиента больше 3-х месяцев ЗАМЕНЕ НЕ ПОДЛЕЖИТ 

 

Гарантия

Гарантия на растения действует только при высадке работниками садового центра Lizgard и наличия на Вашем участке автоматического или капельного полива. Гарантия действует на протяжении 6 месяцев после высадки.

Стоимость посадки без гарантии 30% от суммы заказа.

Стоимость посадки с гарантией 60% от суммы заказа.

Стоимость посадки не может быть мение чем 600грн + транспортные расходы.

Гарантия на растение действует на протяжении 6 месяцев после высадки.

Если производится замена растений мы предоставляем только растения которые нужно заменить. Услуги по доставке проводятся однократно и при замене расчитываются по предыдущему тарифу. 

Если Вы отказывается от заказа:

-Средства возвращаем только за растения на указанные Вами реквизиты, в течение 10 дней.

-За упаковку и транспортные услуги средства не возвращаем.

Обратите внимание!

Информация, заявленная на сайте, не является научной и несет обще ознакомительное содержание.

Изображения растения и товара на сайте может отличаться от реальных. Цвет картинки зависит от технических возможностей цветопередачи вашего устройства.

Все фото товаров на нашем сайте являются исключительно иллюстративными и могут отличаться от вида товара в данный момент. На внешний вид саженцев влияет сезонность, сезонные стрижки и т.д.

Отличие полученного товара от фото на сайте не является основанием для возврата товара или средств.

 

Цены на сайте и  торговой площадке - ориентировочные, мы оставляем за собой право на их изменение! 

Изменение цен происходит сезонно!