Садовий Центр Lizgard

Реалізація всіх товарів поштою або на місці в розсаднику.

Якщо Ви забираєте замовлення самовивозом — 5% за пакування замовлення не враховується!

Мінімальна сума замовлення — 300 грн.

Рослини поверненню та обміну — не підлягають.

Також можлива доставка нашим вантажним автомобілем за тарифом:

По Києву та Київській області Ви можете замовити доставку нашим транспортом. Ціну доставки Ви завжди можете уточнити телефоном у наших менеджерів або розрахувати самостійно.
УВАГА! Під доставкою маються на увазі транспортні послуги автомобіля.
Вивантаження товару та підйом на поверх ОБГОВОРЮЮТЬСЯ ОКРЕМО.

Приклад розрахунку доставки від нашого Садового центру до міста Обухів:

Від нашого Садового центру до міста Обухів — 73 км, ціна за 1 км — 60 грн. Розрахунок проводиться в обидва боки, +10% до відстані (сюди входять затори та пошук потрібної адреси). Якщо відстань не перевищує 15 км, мінімальна сума доставки — 800 грн.

Ви можете оплатити замовлення за такими банківськими реквізитами:

Отримувач платежу: ДІКУН ТАЇСІЯ СЕРГІЇВНА
IBAN: UA363052990000026004015009976 (ПриватБанк)
РНОКПП отримувача: 3718305148
Призначення платежу: Поповнення рахунку ДІКУН ТАЇСІЯ СЕРГІЇВНА

Оформлення та оплата замовлення

Оформити замовлення Ви можете на сайті через кошик. Для оформлення замовлення на сайті НЕ ПОТРІБНА РЕЄСТРАЦІЯ, і якщо у Вас немає електронної пошти (e-mail) — не проблема, Ви можете її НЕ ВКАЗУВАТИ, це поле НЕ Є ОБОВ’ЯЗКОВИМ. Все, що потрібно вказати — прізвище та ім’я отримувача, адресу доставки та номер телефону для зв’язку.

Кілька важливих моментів при оформленні замовлення:

- Для замовлень на рослини додатково враховується 5% від суми замовлення на пакування рослин. Для цього ми використовуємо картонні коробки, а для крихких і штамбових рослин — дерев’яні рейки. Це дозволяє доставити Вам рослини цілими та неушкодженими.

- Для замовлень на скульптури 10% не враховується. Пакуванням скульптур і фігурок займається перевізник, який упаковує їх у дерев’яний каркас. Також при відправленні фігур перевізник проводить їх страхування.

Після оформлення замовлення наш менеджер перевіряє наявність потрібної кількості товару, а також його якість. Потім зв’язується з Вами та надсилає SMS з реквізитами для оплати і номером Вашого замовлення.

Замовлення відправляються за передоплатою у розмірі 50% від суми замовлення!

Повністю післяплатою замовлення не відправляємо!

Після оплати замовлення Вам потрібно зателефонувати нам і повідомити про оплату, назвати номер замовлення та суму оплати. Менеджер перевіряє оплату, після чого передає замовлення на збірку для відправки.

Також ми працюємо за безготівковим розрахунком. Для цього потрібно надіслати на електронну пошту lizgard@ukr.net реєстраційні документи для виставлення рахунку.

Увага!!!

- НЕ викидайте чеки про оплату до моменту підтвердження надходження коштів менеджером.

- Якщо оплата проводиться через IBox, кошти можуть надійти на наш рахунок протягом 3 днів.

ДОСТАВКА

Доставка замовлень здійснюється поштовою службою Нова Пошта по всій території України. Поштовою службою Укрпошта НЕ ВІДПРАВЛЯЄМО. Доставка по Києву та області — за тарифами перевізника.

Відправлення замовлень проводиться протягом 1–5 днів після оплати в порядку черги. У сезон посадки (березень–травень і вересень–жовтень) терміни доставки можуть збільшуватись до 12 днів через велику кількість замовлень. У РАЗІ ЗБІЛЬШЕННЯ ТЕРМІНІВ ПОСТАВКИ МЕНЕДЖЕР ОБОВ’ЯЗКОВО ВАС ПРОІНФОРМУЄ.

Відправлення замовлень по Україні поштовими службами не здійснюється у вихідні. Якщо Ви оплатили замовлення в п’ятницю — відправка буде у понеділок. Ми робимо це, щоб рослини не стояли довго на пошті.

МИ НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ПОШКОДЖЕННЯ ПОСИЛОК ПОШТОВИМИ СЛУЖБАМИ!

Рекламація та повернення товару

Рекламація товару приймається протягом 14 днів після отримання замовлення.

Для цього потрібно надіслати на електронну пошту lizgard@ukr.net фото рослин, які, на Вашу думку, не відповідають замовленню, і вказати номер замовлення.

Усі питання щодо повернення та рекламації приймаються лише на електронну пошту.

Після розгляду фото з Вами зв’яжеться менеджер і повідомить про можливість заміни товару.

Рекламація матеріалу з відкритою кореневою системою можлива лише при дотриманні технології посадки. А саме: перед посадкою саджанців таких рослин, як хурма, шовковиця, груша, персик і черешня з відкритою кореневою системою, обов’язково потрібно провести обрізку до 50–60 см.

ВАЖЛИВО!!!

- Повернення товару здійснюється за рахунок покупця.

- Для заміни рослини обов’язково потрібно надати чек або накладну про покупку.

- Товар, який був у клієнта більше 3-х місяців, ЗАМІНІ НЕ ПІДЛЯГАЄ.

Гарантія

Гарантія на рослини діє лише у разі висадки працівниками садового центру Lizgard і наявності на Вашій ділянці автоматичного або крапельного поливу. Гарантія діє протягом 6 місяців після висадки.

Вартість посадки без гарантії — 40% від суми замовлення.

Вартість посадки з гарантією — 80% від суми замовлення.

Вартість посадки не може бути меншою, ніж 5000 грн + транспортні витрати.

Якщо здійснюється заміна рослин, ми надаємо тільки ті рослини, які потрібно замінити. Послуги з доставки проводяться одноразово і при заміні розраховуються за попереднім тарифом.

Якщо Ви відмовляєтеся від замовлення:

- Кошти повертаються лише за рослини на вказані Вами реквізити протягом 10 днів.

- За пакування та транспортні послуги кошти не повертаються.

Зверніть увагу!

Інформація, подана на сайті, не є науковою і має ознайомчий характер.

Зображення рослин і товарів на сайті можуть відрізнятися від реальних. Колір зображення залежить від налаштувань передачі кольору Вашого пристрою.

Усі фото товарів на нашому сайті є ілюстративними і можуть відрізнятися від зовнішнього вигляду товару на даний момент. На зовнішній вигляд саджанців впливає сезонність, сезонні обрізки тощо.

Відмінність отриманого товару від фото на сайті не є підставою для повернення товару або коштів.

Ціни на сайті та торговому майданчику — орієнтовні, ми залишаємо за собою право на їх зміну!

Зміна цін відбувається сезонно!