Садовый Центр Lizgard
Реализация всех товаров почтой или на месте в питомнике.
Если Вы забираете заказ самовывозом 5% за упаковку заказа не учитывается !
Минимальная сумма заказа - 300 грн.
Растения возврату и обмену - не подлежат.
Так же возможна доставка нашим грузовым автомобилем за тарифом:
По Киеву и Киевской области Вы можете заказать доставку нашим транспортом. Цену на доставку Вы всегда можете уточнить по телефону у наших менеджеров или можете просчитать сами.
ВНИМАНИЕ! Под доставкой пониматься транспортные услуги машины.
Выгрузка товара и подъем товара на этаж ОГОВАРИВАЮТСЯ ОТДЕЛЬНО.
Пример просчета доставки от нашего Садового центра в город Обухов:
От нашего Садового центра до города Обухов 73км, цена за 1км - 30грн. Просчет проводится в обе стороны, +10% до расстояния (сюда входят пробки и поиск нужной улицы). Если расстояние не превышает 15 км., минимальная сумма доставки 800 грн.
Вы можете оплатить заказ по следующим банковским реквизитам:
Получатель платежа: ДИКУН ТАИСИЯ СЕРГЕЕВНА
IBAN:UA363052990000026004015009976 (ПриватБанк)
РНУКПН получателя:3718305148
Назначение платежа:Пополнение счета ДИКУН ТАИСИЯ СЕРГЕЕВНА
Оформления и оплата заказа.
Оформить заказ Вы можете на сайте, через корзину. Для заказа на сайте НЕ НУЖНА РЕГИСТРАЦИЯ, и если у Вас нет электронной почты (e-mail), не беда, Вы можете ее НЕ УКАЗЫВАТЬ, данное поле НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО к заполнению. Все что нужно указать для оформления заказа это фамилия и имя получателя, адрес доставки и номер телефона по которому можно с Вами связаться.
Еще пару важных моментов при оформлении заказа:
- Для заказов которые сделаны на растения дополнительно учитывается 5% от суммы заказа на упаковку растения. Для этого мы используем картонные коробки, а также для хрупких и штамбовых растений деревянные рейки. Это позволяет доставить Вам растения в целости и сохранности.
- Для заказов сделанных на скульптуры 10% не учитывается. Упаковкой скульптур и фигурок занимается перевозчик, и упаковывает их в деревянный каркас. А также при отправке фигур перевозчик проводит их страховку.
После оформления заказа наш менеджер проверяет заказ на наличие нужного количества товара, а также на его качество. После чего связывается с Вами и высылает SMS с реквизитами на оплату и номером Вашего заказа.
Заказы отправляются по предоплате в размере 50% от суммы заказа !
Полностью наложенным платежом заказы не высылаем!
После оплаты заказа Вам нужно перезвонить нам и уведомить об оплате, назвать свой номер заказа и сумму которую оплатили. Менеджер проверяет оплату после чего отдает заказ на сборку для отправки.
Также мы работаем по безналичному расчету. Для этого нужно нам на почту, lizgard@ukr.net выслать регистрационные документы для выставления счета.
Внимание!!!
- НЕ выбрасывайте чеки про оплату до момента подтверждения поступления денег менеджером.
- Если оплата проходит с IBox деньги на наш счет могут поступить в течении 3-х дней
ДОСТАВКА
Доставка заказов осуществляется почтовыми службами Новая Почта по всей территории Украины. Почтовой службой Укр Почта НЕ ОТПРАВЛЯЕМ. Доставка по Киеву и области - осуществляется по тарифам перевозчика.
Отправка заказов проводится в течении 1-5 дня после оплаты заказа в порядке очереди. Также хотим предупредить что в сезоны посадки (март-май и сентябрь-октябрь) сроки доставки могут увеличиваться до 12 дней в связи с большим поступлением заказов. ЕСЛИ УВЕЛИЧИВАЮТСЯ СРОКИ ПОСТАВКИ МЕНЕДЖЕР ОБЯЗАТЕЛЬНО УВЕДОМИТ ВАС ОБ ЭТОМ.
Отправка заказов по Украине почтовыми службами не осуществляется на выходные. Если Вы провели оплату в пятницу заказ будет отправлен в понедельник. Делаем мы это для того чтобы растения не стояли долго на почте.
МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПОВРЕЖДЕНИЕ ПОСЫЛОК ПОЧТОВЫМИ СЛУЖБАМИ !!!
Рекламация и возврат товара
Рекламация товара принимается на протяжении 14 дней после получения товара.
Для этого Вам нужно выслать на электронную почту lizgard@ukr.net фото с несоответствующими, по Вашему мнению, растениями и подписать свой номер заказа.
Все вопросы по возврату и рекламации принимаются только на электронную почту.
После рассмотрения фото с Вами свяжется менеджер и уведомит о возможности замены товара.
Рекламация материала с голой корневой системой может происходить только при соблюдении технологии посадки. А именно: перед посадкой саженцев таких как: хурма, шелковица, груша, персик и черешня с голой корневой системой обязательно проводить обрезку на 50 - 60 см.
ВАЖНО!!!
-Возврат товара, осуществляется за счет покупателя.
-Для замены растения обезательно нужно придявить чек или накладную о покупке
-Товар который был у клиента больше 3-х месяцев ЗАМЕНЕ НЕ ПОДЛЕЖИТ
Гарантия
Гарантия на растения действует только при высадке работниками садового центра Lizgard и наличия на Вашем участке автоматического или капельного полива. Гарантия действует на протяжении 6 месяцев после высадки.
Стоимость посадки без гарантии 30% от суммы заказа.
Стоимость посадки с гарантией 60% от суммы заказа.
Стоимость посадки не может быть мение чем 1500грн + транспортные расходы.
Гарантия на растение действует на протяжении 6 месяцев после высадки.
Если производится замена растений мы предоставляем только растения которые нужно заменить. Услуги по доставке проводятся однократно и при замене расчитываются по предыдущему тарифу.
Если Вы отказывается от заказа:
-Средства возвращаем только за растения на указанные Вами реквизиты, в течение 10 дней.
-За упаковку и транспортные услуги средства не возвращаем.
Обратите внимание!
Информация, заявленная на сайте, не является научной и несет обще ознакомительное содержание.
Изображения растения и товара на сайте может отличаться от реальных. Цвет картинки зависит от технических возможностей цветопередачи вашего устройства.
Все фото товаров на нашем сайте являются исключительно иллюстративными и могут отличаться от вида товара в данный момент. На внешний вид саженцев влияет сезонность, сезонные стрижки и т.д.
Отличие полученного товара от фото на сайте не является основанием для возврата товара или средств.
Цены на сайте и торговой площадке - ориентировочные, мы оставляем за собой право на их изменение!
Изменение цен происходит сезонно!